Estos Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos”) regulan el acceso y uso de la aplicación móvil CAOVA Go (en adelante, la “App”), propiedad de CAOVA Consultoría, con domicilio fiscal en Avenida de la Cultura #157, Ciudad del Valle, 63157, Tepic, Nayarit, México. Al descargar, acceder o utilizar la App, aceptas que has leído, entendido y aceptado estar legalmente vinculado por estos Términos.

Si no estás de acuerdo con estos Términos, no deberás usar la App.

Para utilizar nuestros servicios debes:

• Tener al menos 18 años de edad o la mayoría de edad legal en tu jurisdicción.
   
• Contar con capacidad legal para celebrar contratos.
   
• Asegurarte de que el uso de la App y nuestros servicios no esté prohibido en tu país o bajo leyes que te sean aplicables.
   

La App permite a los usuarios:

• Seleccionar y contratar servicios de gestoría y consultoría migratoria.
   
• Realizar pagos seguros mediante plataformas de pago autorizadas.
   
• Consultar información sobre citas, trámites y servicios relacionados.
   

Para acceder a algunos servicios deberás crear una cuenta en la App, proporcionando información veraz, completa y actualizada. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta.

• Los precios de los servicios se muestran en la App e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
   
• CAOVA Consultoría se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento.
   
• Los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras; no almacenamos la información de tus tarjetas.
   

Dado que nuestros servicios son de naturaleza personalizada y comienzan a gestionarse al confirmarse el pago, no se otorgarán reembolsos, salvo que el servicio no pueda prestarse por causas imputables a CAOVA Consultoría.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar total o parcialmente los servicios en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso y sin responsabilidad hacia el usuario.

La App, su diseño, logotipos, textos, gráficos, software y demás contenidos son propiedad exclusiva de CAOVA Consultoría y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. El uso de la App no concede ningún derecho de propiedad o licencia sobre dichos contenidos.

Al usar la App te comprometes a no:

• Usarla para fines ilegales o no autorizados.
   
• Intentar acceder de manera no autorizada a nuestros sistemas.
   
• Proporcionar información falsa o engañosa.
   

Podemos suspender o cancelar tu cuenta y acceso a la App en caso de incumplir estos Términos o la ley aplicable. Tú también puedes solicitar la cancelación de tu cuenta en cualquier momento.

En la medida máxima permitida por la ley, CAOVA Consultoría no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales que resulten del uso o la imposibilidad de usar la App o los servicios.

Aceptas indemnizar y mantener indemne a CAOVA Consultoría frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto derivado de tu uso indebido de la App o de la violación de estos Términos.

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